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奔驰车轮装反不能上路 50多万元打水漂?

2018-07-03 16:19:58
  • 奔驰
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【车314报道】50万买辆“僵尸车”?这或许并不是危言耸听,最起码奔驰车主张先生是这么认为的。事情的起因是奔驰车轮装反导致年检不过关,张先生被迫停在车库一年有余,成为了名副其实的僵尸车。那么对于奔驰车轮装反,到底应该是谁的责任呢?

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据了解,2012年,张先生花费50多万元在北京利星行汽车有限公司望京店购买了一辆奔驰GLK300 4MATIC,一直以来都在奔驰(天竺)4S店进行保养,可是在第三次保养过程中突然4S店员工告知张先生,左前轮装反了。上述4S店的工作人员一再强调“不影响使用”,但显然已经不能获得张先生的认同。

此外,张先生仔细检查发现不但左前轮是反的,而且两前轮胎的规格都不一样,左前胎的规格为“255/45 R19”,右前胎为“235/50 R19”。据此张先生认为自己花了50多万元,买了个奔驰的残次品。

众所周知,当轮胎装反的时候,由于轮胎的花纹错误,将对降噪、操纵稳定、磨耗以及抗湿滑性能都有一定的影响。这也印证了张吸纳生日常驾驶的时候发现的车辆百公里近20升的油耗、转弯方向盘打死后异响等问题。此外由于奔驰GLK前后轮胎不一致,而目前检查规格为“255/45 R19”的左前胎实际应为后轮胎规格,不排除轮胎前后装反状况。而即便仅仅是两个前轮胎规格不一致,也会对车辆转向、动力产生一定的影响,如果油门踩得重一些,很有可能会让整辆车发生扭转,致使车辆失去控制。

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经过数次协商,奔驰(天竺)4S店派两名技术人员检查了车辆后,将车开到4S店进行了详细检查,张先生称并没有拿到书面检测报告。奔驰售后一位高姓经理给出处理意见是“免费更换四条轮胎”,被张先生拒绝。而双方协商进行拆检以后,证实四个轮胎为原厂轮胎,而轮胎螺丝有扭动痕迹。对此,奔驰方面再次提出解决方案:免费更换四条轮胎,另加两万元4S店代金券。只是张先生再次拒绝,作为消费者唯一诉求是换车或者退车。

双方无法就解决方案达成一致,轮胎装反问题始终没有得到纠正。2018年3月该车年检时,因为轮胎装反及规格问题,被检测场拒绝。无法通过年检也就无法上路,张先生的奔驰也就成为了名副其实的僵尸车。

那么这次的奔驰车胎装反事件,到底是谁的过?是出厂的时候就错了,还是后期有人私自进行了更换?结合目前的证据并无法完全认定。结合车主张先生购车以后三年仅仅在奔驰(天竺)4S店保养的经历来看,不排除有三种可能,第一种奔驰自身责任在出厂时就已经出错,第二种车主自身过错,第三种4S店过错。而这一切都需要第三方检测机构给出书面证据以后,事件才能得到确认。

你的车轮胎被装反过吗?

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