口碑太差了？极氪这些宠粉做法只是说说？

近几年来，由于新能源汽车行业发展迅速，极个别新能源车型居然在上市不久后，就会进行大改款甚至停产，这直接让一切用户以及车主遭到了背刺，当了“韭菜”。正因如此，针对新能源汽车的投诉量也与日俱增。那么问题来了，对于普通消费者来讲，究竟哪家新能源车企可以做到不坑用户，买来不后悔呢？我们给出的答案就是极氪。

何谓良心车企？在我们看来，用八个字就可以总结:“买着省心，用着放心”。作为一个奉行用户至上的新能源汽车品牌，极氪在这方面无疑做得极好，尤其是在善待车主和用户这方面，已经成为了行业中的标杆存在。

宠粉，极氪是认真的

人与人之间的相处是相互的，只有你真心对对方好时，对方才会以真心相待，车企和用户之间的关系也是如此，简单来讲就是以真心换真心。和那些只在嘴上说宠粉的车企不同，极氪在宠粉这件事儿上是极其认真的。

早在去年，极氪就为最早一批的极氪001车主们免费升级了高通8155芯片，豪掷三个亿！今年极氪又率先开启了退定渠道，打破行业惯例，成为了第一个勇于吃螃蟹的车企，为其他品牌树立起了良好榜样。

而在大家忙着打价格战的时候，极氪品牌充分考虑到各个阶段车主的利益，又率先开创了“价值战”先河，推出了“产品力限时免费升级包”和“限时汽车分期贴息”权益。最终折算下来，极氪001的产品价值至高提升8万元，这才叫“只搞实的，不玩虚的。”

极致的用户思维

作为一个以用户思维为导向的品牌，极氪汽车从销售渠道、购车政策再到充电补能都一直在为用户创造最大的价值和便利。并且，一直通过不断提升自身产品实力为车主和用户提供最好的用车体验。

为了让消费者购车更方便，极氪汽车在不到两年的时间里，将全国门店快速扩充到了270家。补能方面，极氪品牌的ZEEKR Power自建充电站累计布局全国118个城市630+站（不含专用场站），充电地图接入的第三方充电网络也已覆盖全国344个城市近43万把充电枪，这些都展现出了极氪硬核的速度。

极氪品牌无论是服务还是产品都能快速响应用户需求，将用户思维体现得非常极致。而从销量增长来看，显然极氪的付出也是有回报的。

结语：

普通消费者对于车企的要求或需求其实都是最基本的，但即便如此大部分汽车企业都无法做到。相比之下，一直以来，极氪始终在产品端与服务端不断发力，站在用户的角度去考虑问题，也只有这样的车企才能真正称得上是良心企业。